HAİR AJANS’ın misyonu ve müşteri etik değerleri ilkelerinden birisi olan ön bilgi vermek kısmında olmazsa olmazı ilk bilgilerin doğru, beklentinin ne olduğunu doğru tespit ederek yalın, profesyonel bir şekilde olmasıdır.
Bizim temel ve vazgeçilmez amacımız şudur; Her görüştüğümüz kişi saç ekimi için bize gelmek zorunda değil ve bizi tercih etmese bile sanki o kişiye saç ekimi hizmeti vermişiz gibi ele alıp bütün uzmanlığımızla doğru bilgi vermektir. Müşteri bize gelmese bile en azından gidecek olduğu kuruma ön bilgileri tam öğrenip, kafasında ki soru işaretlerini gidermiş bir bilgi ile gitmesi ve müşterinin mutlu olması, kazanması da bizim en temel kazancımızdır.