Saç ekimi düşünen kişi saç ekimi merkezine ulaştıktan sonra saç ekim uzmanları tarafından saç fotolarına bakılarak verilecek doğru ve gerçekçi ön bilgiden sonra müşteri ekim işlemi için ön rezervasyon kısmına geçilir. Ön rezervasyonun amacı müşterinin müsait olduğu tarihleri ve yapılacak olan işlemin saatinin tespitidir. Diğer tarafftanda müşteri kendisini buna göre ayarlar ve belirlenen tarihte ekim işlemi için gelmiş olur.
Saç ekimi düşünen müşteri ile ön rezervasyon tarihi belirlendikten sonra ekim tarihinden en az 15 gün önceden uçuş bilgilerinin olduğu uçak bileti istenir. Bu biletin amacı kesin rezervasyondur ve bu billette yazan bilgilere göre VİP araç ve havalimanında karşılayacak olan müşteri temsilcisi kendi notlarını alır. Bilette yazan uçağın iniş saatinde önceden havalimanında olan karşılama ekibi gelen müşteriyi hiç bekletmeden karşılamış olur.